Protection des données personnelles

1. Responsable du traitement

Conformément à la KVKK n° 6698, vos données personnelles peuvent être traitées par Özel BestDent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği en tant que responsable du traitement dans le cadre décrit ci-dessous.

2. Données personnelles traitées

Les données personnelles suivantes sont traitées par notre clinique:

• Informations d'identité: Nom, prénom, numéro d'identité nationale, date de naissance
• Coordonnées: Numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale
• Données de santé: Antécédents médicaux, informations sur la santé bucco-dentaire, dossiers de traitement, radiographies et images de scanner
• Informations financières: Informations de facturation, justificatifs de paiement
• Enregistrements visuels: Photographies avant et après le traitement

3. Finalités du traitement des données personnelles

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes:

• Fourniture des services de santé et déroulement des processus de traitement
• Prise de rendez-vous et envoi de rappels
• Gestion des systèmes d'enregistrement et de suivi des patients
• Respect des obligations légales
• Exécution des opérations de facturation et de paiement
• Activités de communication et d'information
• Évaluation de la qualité et de la satisfaction

4. Transfert des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être transférées aux parties suivantes dans le cadre des conditions et des finalités du traitement des données personnelles spécifiées aux articles 8 et 9 de la KVKK:

• Ministère de la Santé et institutions qui en dépendent
• Organisme de sécurité sociale
• Compagnies d'assurance conventionnées
• Laboratoires et centres d'imagerie
• Autorités judiciaires en cas d'obligation légale

5. Méthode et base juridique de la collecte des données personnelles

Vos données personnelles sont collectées via des formulaires que vous remplissez physiquement lors de votre visite à notre clinique, des demandes de rendez-vous via notre site web, des conversations téléphoniques et des correspondances par e-mail.

Vos données personnelles sont traitées sur la base des fondements juridiques suivants spécifiés aux articles 5 et 6 de la KVKK:

• Existence de votre consentement explicite
• Disposition expresse prévue par les lois
• Nécessité pour l'exécution du contrat
• Respect d'une obligation légale
• Protection de la santé publique

6. Droits de la personne concernée

En vertu de l'article 11 de la KVKK, vous disposez des droits suivants :

• Savoir si vos données personnelles sont traitées
• Demander des informations si vos données personnelles ont été traitées
• Connaître la finalité du traitement de vos données personnelles et savoir si elles sont utilisées conformément à cette finalité
• Connaître les tiers auxquels vos données personnelles sont transférées en Turquie ou à l'étranger
• Demander la rectification de vos données personnelles si elles sont incomplètes ou inexactes
• Demander l'effacement ou la destruction de vos données personnelles dans les conditions prévues par la KVKK
• Demander que les opérations effectuées soient notifiées aux tiers auxquels vos données personnelles ont été transférées
• S'opposer à un résultat défavorable pour vous découlant de l'analyse des données traitées exclusivement par des systèmes automatisés
• Demander la réparation du préjudice subi en cas de dommage résultant d'un traitement illicite de vos données personnelles

7. Contact

Pour exercer vos droits dans le cadre de la KVKK, vous pouvez nous contacter via les canaux de communication suivants:

Vos demandes seront traitées dans un délai maximum de 30 jours. Si l'opération nécessite des coûts supplémentaires, des frais peuvent être demandés selon le tarif déterminé par le Conseil de protection des données personnelles.