מדיניות פרטיות

1. מידע כללי

מדיניות פרטיות זו חלה על אתר bestdent.com.tr וכל השירותים הקשורים. על ידי שימוש באתר שלנו, אתם מסכימים לנהלים המפורטים במדיניות זו.

המרפאה שלנו פועלת במסגרת חוקי הרפובליקה הטורקית וחוק הגנה על מידע אישי מספר 6698 (KVKK).

2. מידע שנאסף

בעת שימוש באתר שלנו, המידע הבא עשוי להיאסף:

מידע שאתם מספקים

• שם, דוא"ל, מספר טלפון שנשלחו דרך טפסי יצירת קשר
• העדפות ומידע אישי שצוינו בטופס תור מקוון
• כתובת דוא"ל שסופקה למנוי לניוזלטר

מידע שנאסף אוטומטית

• כתובת IP ומידע מיקום גיאוגרפי
• סוג וגרסת הדפדפן
• מערכת הפעלה
• דפים שבוקרו ומשך הביקור
• מקור ההפניה (referrer)

3. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• עיבוד בקשות לתורים ויצירת קשר איתכם
• מענה לטפסי יצירת קשר
• שיפור חוויית האתר
• ביצוע ניתוחים סטטיסטיים
• מילוי התחייבויות משפטיות
• זיהוי ומניעת פרצות אבטחה

4. מדיניות עוגיות

האתר שלנו משתמש בעוגיות (cookies) כדי לשפר את החוויה שלכם. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים המאוחסנים במכשיר שלכם על ידי הדפדפן שלכם.

סוגי העוגיות בהן אנו משתמשים

תוכלו להשבית עוגיות מהגדרות הדפדפן שלכם, אך במקרה זה חלק מהתכונות של האתר עשויות לא לעבוד כראוי.

5. שירותי צד שלישי

אנו משתמשים בשירותי צד שלישי הבאים באתר שלנו:

• Google Analytics: לניתוח תנועת האתר
• Google Maps: להצגת מיקום המרפאה
• WhatsApp: לתקשורת מיידית

לשירותים אלה יש מדיניות פרטיות משלהם ועל ידי שימוש בשירותים אלה, אתם מסכימים גם למדיניות שלהם.

6. אבטחה

אנו נוקטים באמצעי אבטחה תקניים בתעשייה כדי להגן על המידע האישי שלכם:

• העברת מידע מאובטחת עם הצפנת SSL/TLS
• חומות אש ומערכות זיהוי פריצות
• עדכוני אבטחה סדירים
• בקרת גישה והרשאה

עם זאת, אנא שימו לב שאין העברת מידע דרך האינטרנט מאובטחת ב-100%.

7. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת. כאשר יבוצעו שינויים משמעותיים, נפרסם הודעה באתר שלנו. אנו ממליצים לבדוק דף זה באופן קבוע.

8. יצירת קשר

אם יש לכם שאלות לגבי מדיניות הפרטיות שלנו, תוכלו ליצור איתנו קשר דרך הערוצים הבאים: