Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Σύμφωνα με τον KVKK αριθ. 6698, τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να επεξεργαστούν από την Οδοντιατρική Κλινική BestDent Ataşehir ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων στο πλαίσιο που περιγράφεται παρακάτω.

2. Επεξεργασμένα Προσωπικά Δεδομένα

Τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται από την κλινική μας:

• Στοιχεία Ταυτότητας: Όνομα, επώνυμο, αριθμός ταυτότητας, ημερομηνία γέννησης
• Στοιχεία Επικοινωνίας: Αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση email, διεύθυνση
• Στοιχεία Υγείας: Ιατρικό ιστορικό, πληροφορίες οδοντικής υγείας, αρχεία θεραπειών, ακτινογραφίες και εικόνες σάρωσης
• Οικονομικά Στοιχεία: Πληροφορίες τιμολογίων, αρχεία πληρωμών
• Οπτικά Αρχεία: Φωτογραφίες πριν και μετά τη θεραπεία

3. Σκοποί Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Παροχή υπηρεσιών υγείας και εκτέλεση διαδικασιών θεραπείας
• Δημιουργία ραντεβού και λειτουργίες υπενθύμισης
• Διαχείριση συστημάτων εγγραφής και παρακολούθησης ασθενών
• Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων
• Εκτέλεση συναλλαγών τιμολόγησης και πληρωμής
• Δραστηριότητες επικοινωνίας και πληροφόρησης
• Αξιολόγηση ποιότητας και ικανοποίησης

4. Μεταφορά Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να μεταφερθούν στα ακόλουθα μέρη στο πλαίσιο των όρων και σκοπών επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που καθορίζονται στα Άρθρα 8 και 9 του KVKK:

• Υπουργείο Υγείας και συνδεδεμένοι οργανισμοί
• Ίδρυμα Κοινωνικής Ασφάλισης
• Συμβεβλημένες ασφαλιστικές εταιρείες
• Εργαστήρια και κέντρα απεικόνισης
• Δικαστικές αρχές σε περίπτωση νομικής αναγκαιότητας

5. Μέθοδος και Νομική Βάση Συλλογής Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται μέσω φορμών που συμπληρώνετε φυσικά όταν υποβάλλετε αίτηση στην κλινική μας, αιτημάτων ραντεβού που γίνονται μέσω της ιστοσελίδας μας, τηλεφωνικών κλήσεων και αλληλογραφίας μέσω email.

Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται με βάση τις ακόλουθες νομικές βάσεις που καθορίζονται στα Άρθρα 5 και 6 του KVKK:

• Ύπαρξη της ρητής σας συγκατάθεσης
• Ρητή πρόβλεψη στους νόμους
• Αναγκαιότητα για την εκτέλεση της σύμβασης
• Εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης
• Προστασία της δημόσιας υγείας

6. Δικαιώματα του Υποκειμένου των Δεδομένων

Σύμφωνα με το Άρθρο 11 του KVKK, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Να μάθετε αν επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα
• Να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με αυτό, εάν τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν υποστεί επεξεργασία
• Να μάθετε τον σκοπό επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων και αν χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τον σκοπό τους
• Να γνωρίζετε τα τρίτα μέρη στα οποία μεταφέρονται τα προσωπικά σας δεδομένα εσωτερικά ή στο εξωτερικό
• Να ζητήσετε διόρθωση αν τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ελλιπή ή έχουν υποστεί εσφαλμένη επεξεργασία
• Να ζητήσετε διαγραφή ή καταστροφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπονται στον KVKK
• Να ζητήσετε ειδοποίηση των εκτελεσθεισών πράξεων σε τρίτα μέρη στα οποία μεταφέρθηκαν τα προσωπικά σας δεδομένα
• Να αντιταχθείτε σε αποτέλεσμα που προκύπτει εναντίον σας μέσω της ανάλυσης των επεξεργασμένων δεδομένων αποκλειστικά από αυτοματοποιημένα συστήματα
• Να ζητήσετε αποζημίωση για ζημίες εάν υποστείτε ζημία λόγω παράνομης επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων

7. Επικοινωνία

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον KVKK, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των ακόλουθων καναλιών επικοινωνίας:

Οι αιτήσεις σας θα ολοκληρωθούν εντός 30 ημερών το αργότερο. Εάν η διαδικασία απαιτεί επιπλέον κόστος, μπορεί να χρεωθεί η αμοιβή που καθορίζεται στο τιμολόγιο που ορίζεται από το Συμβούλιο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.